Training Bellen met Teams
Steeds meer organisaties stappen over van vaste of mobiele toestellen naar bellen via Microsoft Teams. Maar hoe zorg je dat medewerkers snel vertrouwd raken met deze nieuwe manier van communiceren? In deze training leer je hoe je Teams Telefonie optimaal inzet, zodat bellen en bereikbaar zijn soepel en professioneel verloopt.
Wat houdt het in?
De praktische training ‘Bellen met Teams’ van ThemaTeam helpt organisaties bij de overstap van traditionele telefonie naar bellen via Microsoft Teams. Deze gerichte software-training zorgt ervoor dat medewerkers snel vertrouwd raken met Teams Telefonie. Het programma behandelt essentiële functies zoals doorverbinden, voicemail-instellingen en het beheren van de eigen bereikbaarheid. Dit verhoogt de digitale adoptie en zorgt voor een soepele, professionele interne en externe communicatie binnen het moderne bedrijfsproces.
Hoe werkt het?
Het programma bestaat uit één compacte sessie van twee uur waarin heldere uitleg en praktijkgerichte oefeningen elkaar continu afwisselen. Onder leiding van een ervaren IT-trainer ontdekken medewerkers via duidelijke demonstraties hoe ze hun belinstellingen optimaal inrichten. Ze leren onder andere hoe Teams samenwerkt met Outlook, hoe ze hun beschikbaarheid tonen en onbeantwoorde oproepen beheren. De opzet maakt digitaal bellen direct laagdrempelig toepasbaar in de eigen werkomgeving.
Wat levert het op?
Na afloop van deze training: Weet je hoe je Teams Telefonie instelt en koppelt aan Outlook
- Kun je effectief bellen en gebeld worden via Teams
- Weet je hoe je omgaat met voicemail, meldingen en onbeantwoorde oproepen
- Kun je je bereikbaarheid professioneel en overzichtelijk organiseren
- Beschik je over praktische tips & tricks om Teams Telefonie dagelijks slim te gebruiken
Waarom werkt dit?
Waarom kiezen voor deze training?
- Gericht op organisaties die overstappen naar bellen met Teams
- Praktische aanpak: direct leren en toepassen
- Ervaren trainer met kennis van Microsoft 365 en veranderprocessen
- Helpt medewerkers vertrouwen en gemak te vinden in digitaal bellen
De kracht van deze training schuilt in de hands-on leermethode gecombineerd met diepgaande kennis van veranderprocessen. De deskundige trainer begrijpt dat de overstap naar cloud-telefonie een gedragsverandering vraagt. Door functies direct te koppelen aan herkenbare praktijksituaties, verdwijnt eventuele koudwatervrees voor het nieuwe systeem snel. Dit verlaagt de drempel voor adoptie, waardoor de nieuwe werkwijze direct succesvol landt op de digitale werkplek van het gehele team.