Reception training
In deze training leren wij de receptionisten hoe en waarom ze de tools moeten gebruiken.
Onderwerpen die aan bod komen zijn:
- Wat & Waarom
- Hoe start ik op?
- Gebeld worden
- Tijdens het gesprek
- Bellen
- Beschikbaarheid en Bereikbaarheid
- Belnotities maken en delen
- Contact met collega’s
- Werkafspraken & Voordelen